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　　一、總體情況

　　2024年，鶴山市公安局在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的決策部署，不斷提升政府信息公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作提質(zhì)增效，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和群眾需求，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，以更高質(zhì)量公開(kāi)助力平安鶴山建設(shè)?，F(xiàn)向社會(huì)公布2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日起至2024年12月31日止。

　　（一）高度重視，狠抓落實(shí)。

　　鶴山市公安局黨委高度重視政府信息公開(kāi)工作，多次就此項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，堅(jiān)持以“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，及時(shí)準(zhǔn)確全面公開(kāi)群眾普遍關(guān)心的警務(wù)政府信息，加快推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。同時(shí)，在日常工作中，由指揮中心牽頭政府信息公開(kāi)工作，局其他警種部門(mén)協(xié)作，專(zhuān)職專(zhuān)人負(fù)責(zé)，切實(shí)做好對(duì)外公開(kāi)和完善平臺(tái)建設(shè)。

　　（二）主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息，回應(yīng)群眾需求。

　　2024年，鶴山市公安局在信息公開(kāi)系統(tǒng)（http://metaversenews.net.cn/gzjg/sfbm/hssgaj/）主動(dòng)公開(kāi)發(fā)布政府信息97條，及時(shí)公布與群眾日常生活息息相關(guān)的政府信息，其中包括財(cái)政預(yù)決算等政府信息22條，公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域信息9條，通知公告類(lèi)信息11條，工作動(dòng)態(tài)等信息55條，在市檔案館主動(dòng)公開(kāi)文件2份。

　　同時(shí)，借力新媒體，拓展政務(wù)公開(kāi)新陣地，2024年，在“鶴山公安在線”微信公眾號(hào)共發(fā)布微信推文938條，“鶴山公安”抖音號(hào)共發(fā)布視頻140個(gè), “鶴山公安在線”視頻號(hào)發(fā)布視頻140個(gè)，“鶴山警方在線”微博共發(fā)布內(nèi)容876條。

　　（三）做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作。

　　鶴山市公安局認(rèn)真落實(shí)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)辦理規(guī)范化的相關(guān)要求，進(jìn)一步完善和細(xì)化工作流程，優(yōu)化受理、審查、征詢(xún)、答復(fù)等環(huán)節(jié)，確保依法依規(guī)、妥善處理并及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，維護(hù)公民的合法權(quán)益。2024年，鶴山市公安局共收到公民提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)2宗，全部均依法受理。

　　（四）監(jiān)督保障工作情況。

　　鶴山市公安局根據(jù)相關(guān)條例，完善政府信息發(fā)布審查機(jī)制，嚴(yán)格做到“先審后發(fā)”“三審三?！保Ｕ闲畔l(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性。細(xì)化完善各項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的管理工作，強(qiáng)力推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作落實(shí)到位，確保更新準(zhǔn)確及時(shí)、信息權(quán)威真實(shí)，便于公眾查閱知悉。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　2024年，鶴山市公安局政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了較好成效，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)與不足，一是政府信息公開(kāi)的表現(xiàn)形式還不夠豐富，政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容深度及廣度有待增強(qiáng)。二是信息發(fā)布主動(dòng)性、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高。下一步，鶴山市公安局將有針對(duì)性地采取改進(jìn)措施，一是加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)的條例內(nèi)容和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。借力鶴山公安新媒體平臺(tái)，依法、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)群眾最關(guān)切、最需要的警務(wù)信息和警方提示。二是豐富信息發(fā)布的內(nèi)容，采用圖文并茂、案例分析等方式提高政府信息的可讀性。三是擴(kuò)大信息公開(kāi)的范圍，全面提升政府信息公開(kāi)實(shí)效和質(zhì)量，第一時(shí)間回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，提升群眾滿意度。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　1、2024年，鶴山市公安局無(wú)發(fā)出收費(fèi)通知，無(wú)收取政府信息公開(kāi)費(fèi)用。

　　2、鶴山市公安局“邑微警”實(shí)施“客服化”運(yùn)營(yíng)管理模式，24小時(shí)在線回答群眾各類(lèi)業(yè)務(wù)提問(wèn)，接受群眾的監(jiān)督投訴。目前，我市邑微警有效申請(qǐng)量是1014，處理量是262。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政業(yè)務(wù)方面全年共收到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政111宗，及時(shí)回復(fù)111宗，回復(fù)率100%。其中交通管理線索、建言獻(xiàn)策17宗，占15.32%；線索舉報(bào)、投訴35宗占31.53%，業(yè)務(wù)咨詢(xún)及求助59宗，占53.15%。