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　　新春佳節(jié)將至，在鶴山市民政局的指導(dǎo)下，鶴山市“平安通”服務(wù)項目緊扣困難長者需求，聚焦民生保障，組織開展“新春送溫暖”系列行動，用真情守護(hù)困難長者溫暖過冬、喜迎新春。

　　福至新春，溫暖送達(dá)

　　鶴山市“平安通”服務(wù)中心組織開展“新春送暖，福袋傳愛”“新春送福進(jìn)萬家”“除舊迎新過新年”等系列“新春送溫暖”活動共8場次，慰問特殊困難老年群體62人次。

　　活動中，鶴山市民政局工作人員、村居干部及“平安通”項目人員組成的慰問組深入各個鎮(zhèn)（街），向需要幫助的長者送去滿載溫情的新春“福袋”，使他們感受到政府和社會各界的關(guān)懷。

　　為增添過節(jié)氛圍，“平安通”服務(wù)項目的志愿者們親自上門為長者張貼寓意吉祥的春聯(lián)和福字貼，送上真摯的新春祝福；同時向獨居困難長者提供了家居清潔服務(wù)，讓他們溫馨舒適過新年。

　　通過開展系列活動，不僅為特殊困難老年人解決了實際問題，也傳遞了濃厚的敬老愛老之情，讓他們在這個特殊的節(jié)日里感受到了社會大家庭的溫暖和支持。

細(xì)致排查，平安過年

　　為確保鶴山市居家社區(qū)“平安通”服務(wù)項目和特殊困難老年人居家適老化改造項目扎實推進(jìn)并取得實效，鶴山市民政局工作人員于新春佳節(jié)前組織開展了入戶檢查工作，以確保項目真正惠及群眾，切實提升老年人的幸福感和安全感。

　　在“平安通”服務(wù)對象家中，工作人員認(rèn)真檢查評估“平安通”設(shè)備是否正常運作、緊急呼叫響應(yīng)是否及時有效、跟蹤服務(wù)是否細(xì)致到位，并耐心教導(dǎo)服務(wù)對象正確使用“平安通”設(shè)備。同時，通過與服務(wù)對象進(jìn)行深入交流，收集其使用體驗和整體滿意度，以進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在適老化改造對象家中，工作人員詳細(xì)了解他們對改造產(chǎn)品的使用體驗和反饋，仔細(xì)檢查了適老化改造產(chǎn)品的質(zhì)量和使用情況，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)并能正常投入使用，讓項目的實施能真正滿足老年人的具體需求，提升他們的生活質(zhì)量和滿意度。

　　自2020年和2021年起，鶴山市民政局先后啟動了“平安通”服務(wù)項目和特殊困難老年人居家適老化改造項目。通過多年的實踐，這兩個項目不僅贏得了廣泛的群眾支持，也帶來了良好的社會效益，彰顯了民政部門“民政為民，民政愛民”的核心理念，著力推動鶴山養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。