一、總體情況
2024年，鶴山市民政局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的有關(guān)規(guī)定和市政府有關(guān)文件精神，積極做好信息公開工作，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利。現(xiàn)特向社會(huì)公布2024年度鶴山市民政局政府信息公開年度報(bào)告。本報(bào)告的電子版可在鶴山政府網(wǎng)站民政局部門專欄頁面（http://metaversenews.net.cn/jmhsmzj/gkmlpt/annualreport#2326）查看。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與鶴山市民政局辦公室聯(lián)系（地址：鶴山市沙坪街道人民南路32號(hào)，郵編：529700，電話：8891673）。
2024年，我局根據(jù)市政府對(duì)信息公開工作的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，堅(jiān)持“民政為民，民政愛民”的民政理念，提高工作透明度，促進(jìn)依法行政，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開工作。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任。根據(jù)全市政府信息公開的統(tǒng)一部署和要求，我局把政務(wù)信息公開工作列入了重要議事日程，領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開工作，確定局辦公室為承辦機(jī)構(gòu)，并指定專人負(fù)責(zé)公開信息的收集、送審、編輯、發(fā)布工作。股室負(fù)責(zé)人對(duì)擬公開信息進(jìn)行審查，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)，確保政務(wù)信息公開工作準(zhǔn)確、安全。
二是政務(wù)信息公開制度化、規(guī)范化建設(shè)。2024年，我局依據(jù)《條例》等法規(guī)制度，制定了我局政務(wù)信息公開工作指南、保密審查制度、信息公開制度等一系列規(guī)章制度，落實(shí)“三審三校”，使政務(wù)信息公開工作有據(jù)可依、有章可循，逐步走上制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作開展。
三是網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息情況。按照市政府的要求，2024年，我局在市政府信息公開網(wǎng)站中主動(dòng)公開信息397條，其中政府信息公開2條、組織機(jī)構(gòu)2條、部門文件2條、行政執(zhí)法123條、工作動(dòng)態(tài)251條、部門預(yù)決算17條。公眾可通過鶴山政府網(wǎng)民政局部門頁面（http://metaversenews.net.cn/jmhsmzj/gkmlpt/index）查閱并全文檢索市民政局主動(dòng)公開的政府信息。
四是普及民政政策宣傳情況。2024年，我局通過印發(fā)民政領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳小冊(cè)子、鶴山市民政局辦事指南，向群眾派發(fā)宣傳彩頁、宣傳紙巾、購物袋等多種形式為廣大群眾普及了民政政策法規(guī)小知識(shí)，舉辦“政策進(jìn)社區(qū)”“政策進(jìn)校園”等政策宣傳和知識(shí)普及活動(dòng)，發(fā)揮“雙百”社工的“在場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)，在恒常走訪服務(wù)中向特定的服務(wù)對(duì)象宣傳普及相應(yīng)的政策知識(shí)，切實(shí)提高了群眾對(duì)民政業(yè)務(wù)的知曉率。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
2024年，我局政務(wù)信息公開工作有序開展，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，也注意到一些環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步強(qiáng)化，主要表現(xiàn)在：一是信息公開的規(guī)范性和統(tǒng)一性有待提升，部分信息發(fā)布存在格式不統(tǒng)一、分類不清晰的情況；二是信息公開內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性可進(jìn)一步增強(qiáng)，與公眾實(shí)際需求結(jié)合不夠緊密；三是宣傳工作的實(shí)際效果還有提升空間，整體傳播影響力仍需加強(qiáng)。
對(duì)此，我局將在后續(xù)工作中積極改進(jìn)，不斷提升政務(wù)公開服務(wù)效能：
一是推進(jìn)信息公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。細(xì)化信息發(fā)布格式和分類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)容審核與格式規(guī)范，提升信息發(fā)布的整體質(zhì)量和一致性。
二是增強(qiáng)公開內(nèi)容的服務(wù)導(dǎo)向。圍繞公眾實(shí)際辦事需求和高頻咨詢事項(xiàng)，增加實(shí)用政策解讀和服務(wù)指南類信息推送，提高信息發(fā)布的針對(duì)性和可用性。
三是豐富政務(wù)公開內(nèi)容與形式。圍繞公眾關(guān)切的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，增加有效信息供給，拓寬信息傳播渠道，提高信息知曉率和覆蓋面，方便群眾及時(shí)了解民政工作進(jìn)展。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
2024年江門市、鶴山市兩會(huì)期間，市民政局共承辦鶴山市人大代表建議1件、鶴山市政協(xié)會(huì)議提案6件，江門市人大建議3件，江門市政協(xié)提案18件；承辦2024年江門市政協(xié)“一號(hào)提案”2件、江門市人大代表對(duì)市政府工作的意見和建議1件，全部建議提案按時(shí)答復(fù)，人大代表和政協(xié)委員對(duì)答復(fù)的反饋意見滿意和基本滿意率為100%。
按照市政府和《鶴山市民政局關(guān)于推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開工作方案》，積極做好民政信息公開工作，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息的權(quán)利。本年度我局重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開工作，共公開19條， 其中社會(huì)救助信息5條；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息12條。
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