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2012年，在市委、市政府和人社局的指導(dǎo)下，社保局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，以人民群眾滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高社保工作的透明度，使政務(wù)公開(kāi)走上規(guī)范化、信息化的軌道，有力促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作發(fā)展?，F(xiàn)將年度工作情況報(bào)告如下：

• 高度重視，認(rèn)真推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視政府信息公開(kāi)工作，把政府信息公開(kāi)作為推進(jìn)組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)工作的重要手段。不斷完善政府信息公開(kāi)工作，本著“規(guī)范、明了、方便、實(shí)用”的原則，在局網(wǎng)站、公開(kāi)欄、宣傳欄、服務(wù)大廳等載體公開(kāi)政務(wù)信息，便于群眾閱覽。凡涉及職能類的，在局公開(kāi)欄及網(wǎng)站上公開(kāi)；涉及政策法規(guī)類、服務(wù)類的，在局網(wǎng)站及服務(wù)大廳顯示屏、戶外大型宣傳欄、公共LED屏、廣告機(jī)、廣告燈柱一條街等地方和通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、編發(fā)短信、印制宣傳單等方式公開(kāi)；涉及工作動(dòng)態(tài)的，通過(guò)新聞媒體及網(wǎng)站公開(kāi)，凡涉及組織人事工作的，通過(guò)會(huì)議紀(jì)要下發(fā)。同時(shí)，政務(wù)公開(kāi)做到常年公開(kāi)、定期公開(kāi)與隨時(shí)公開(kāi)相結(jié)合，事前公開(kāi)與事后公開(kāi)相結(jié)合，盡快、及時(shí)地將政務(wù)信息公開(kāi)，確保政務(wù)公開(kāi)工作積極健康有序地推進(jìn)。

二、穩(wěn)抓重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容

在政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)過(guò)程中，我局堅(jiān)持政府信息公開(kāi)原則，把主動(dòng)公開(kāi)作為常態(tài)工作，講求實(shí)效，不斷提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。在公開(kāi)內(nèi)容上，我們重點(diǎn)公開(kāi)與群眾切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，以及群眾、干部最關(guān)心，社會(huì)最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題。根據(jù)我局實(shí)際情況，確立了對(duì)外重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容：1、單位概況、機(jī)構(gòu)職能、股室設(shè)置、分布及主要職能、局領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、職責(zé)等；2、社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)、規(guī)范性文件；3、社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理流程、服務(wù)指南；4、服務(wù)承諾及監(jiān)督投訴。對(duì)內(nèi)重點(diǎn)公開(kāi)：1、內(nèi)部管理規(guī)程、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定；2、人事任免、獎(jiǎng)懲錄用、評(píng)優(yōu)情況；3、單位基本建設(shè)情況。

在公開(kāi)原則上，我局以《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》確立的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的信息為重點(diǎn)，對(duì)本單位推行政務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的梳理。同時(shí)，堅(jiān)持“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”的工作紀(jì)律，全力保證本部門(mén)的上網(wǎng)信息絕對(duì)安全。在公開(kāi)形式上，以便于群眾知情、辦事、監(jiān)督為標(biāo)準(zhǔn)，主要通過(guò)公開(kāi)欄、會(huì)議形式實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，根據(jù)發(fā)展需要，我們還通過(guò)鶴山市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局網(wǎng)站進(jìn)行信息公開(kāi)，同時(shí)，通過(guò)服務(wù)大廳觸摸顯示屏將需要公開(kāi)的社會(huì)保險(xiǎn)信息進(jìn)行公開(kāi)。

• 強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開(kāi)工作取得實(shí)效

我局采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合。首先，鼓勵(lì)廣大黨員干部積極參與監(jiān)督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。其次，在服務(wù)大廳和各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立意見(jiàn)箱和意見(jiàn)簿，公開(kāi)投訴電話，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)。通過(guò)廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步拓寬了監(jiān)督渠道，確保群眾投訴渠道通暢。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，務(wù)求政務(wù)公開(kāi)工作取得新進(jìn)步

    我局政府信息公開(kāi)工作得到領(lǐng)導(dǎo)重視，通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加大工作力度，取得了新的進(jìn)展。但也存在一些不足，主要是擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍、提高政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)、完善監(jiān)督等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題需要我們認(rèn)真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開(kāi)工作推向深入：

（一）擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)范圍。努力通過(guò)突出重點(diǎn)公開(kāi)內(nèi)容，把政務(wù)信息公開(kāi)融于各項(xiàng)具體工作中，以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的信息作為突破口，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和要求，不斷擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)的范圍，并加以完善，促進(jìn)公開(kāi)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）提高政務(wù)主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范信息公開(kāi)流程，提高全體干部職工的主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的意識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府信息公開(kāi)的及時(shí)性和時(shí)效性，確保各類政務(wù)信息及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)，努力實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督力度。認(rèn)真抓好重點(diǎn)工作的公開(kāi)和落實(shí)工作，并加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督力度，保證政務(wù)信息公開(kāi)和各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的順利推進(jìn)。