自政法隊伍教育整頓開展以來，鶴山市司法局始終把黨史學(xué)習(xí)教育與隊伍教育整頓有機結(jié)合、貫通落實，以“我為群眾辦實事”活動為載體，著力打造公共法律服務(wù)云平臺，解決我市法律服務(wù)資源短缺、分配不均等實際問題，實現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”的工作目標，深入推動我市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施。
智慧公法，讓法律服務(wù)群眾零距離
我市有不少基層群眾由于行動不便、路途遙遠等原因，無法直接到公共法律服務(wù)實體平臺尋求法律服務(wù)，甚至有些群眾需要法律服務(wù)的時候，不知道可以找誰尋求幫助，也不知道通過什么途徑可以解決，法律服務(wù)資源缺乏且分布不均成了老大難問題。為了滿足群眾對法律服務(wù)的需求，鶴山市司法局推出了公共法律服務(wù)云平臺，實現(xiàn)服務(wù)群眾“全覆蓋”，身處偏遠地區(qū)的群眾，只需通過手機動動手指就能跨地區(qū)、跨時空，隨時隨地與法律服務(wù)工作者“零距離”“面對面”咨詢，獲得在線法律服務(wù)。
另外，鶴山市司法局還制作了公共法律服務(wù)云平臺的使用說明，上面詳細載明使用步驟以及各公共法律服務(wù)實體平臺的號碼，讓群眾使用云平臺如撥打電話一樣簡單，輕松得到法律咨詢的解答。
科技助力，架設(shè)法治惠民連心橋
遠在鶴城鎮(zhèn)的陳婆婆，年老多病，但其兒子一直拒絕贍養(yǎng)她，沒有經(jīng)濟收入的陳婆婆生活困頓。陳婆婆想申請法律援助要求兒子支付贍養(yǎng)費，因年紀大且路途奔波，一直無法到市公共法律服務(wù)中心現(xiàn)場申請法律援助。鶴城鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站安裝了云平臺后，陳婆婆在鶴城司法所通過云平臺，直接連線市公共法律服務(wù)中心，工作人員耐心告知陳婆婆申請法律援助需提交的資料以及解答相關(guān)的法律問題，大大減去了陳婆婆來回奔波之苦。現(xiàn)在陳婆婆的案件已經(jīng)由市司法局指派的法援律師代理，案件正處于一審階段。
自2020年10月起，市司法局在部分鎮(zhèn)街試點使用公共法律服務(wù)云平臺，得到了基層群眾的肯定。目前，市司法局已購置21臺公共法律服務(wù)云平臺，實現(xiàn)全市鎮(zhèn)街全覆蓋，并在部分有條件的村委會安裝使用，其中鶴城鎮(zhèn)、共和鎮(zhèn)、古勞鎮(zhèn)、雅瑤鎮(zhèn)以及址山鎮(zhèn)已實現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村三級互聯(lián)。下一步，計劃在自然村一級配置該平臺，實現(xiàn)四級聯(lián)動，破解“最后一公里”難題。
接下來，鶴山市司法局將繼續(xù)圍繞服務(wù)群眾需求，完善和優(yōu)化公共法律服務(wù)云平臺的使用體驗，以信息化、智能化推進法治鄉(xiāng)村建設(shè)，為全面依法治市奠定堅實基礎(chǔ)，為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供良好法治環(huán)境。
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