根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）規(guī)定，特向社會(huì)公布桃源鎮(zhèn)2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議和行政訴訟情況、信息處理費(fèi)統(tǒng)計(jì)情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)部分組成。報(bào)告可在“中國(guó)·鶴山”門(mén)戶網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目下載（http://metaversenews.net.cn/）。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與桃源鎮(zhèn)人民政府黨政辦聯(lián)系（地址：桃源鎮(zhèn)建設(shè)東路18號(hào)，聯(lián)系電話：0750-8211328）。
一、總體情況
2024年，桃源鎮(zhèn)在政府信息公開(kāi)平臺(tái)（http://metaversenews.net.cn/gzjg/zjbm/hsstyz/）主動(dòng)公開(kāi)信息105條，其中通過(guò)鶴山市人民政府網(wǎng)桃源版塊公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息73條、通知公告類(lèi)信息26條、政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告類(lèi)信息1條、政府工作報(bào)告類(lèi)信息1條、組織機(jī)構(gòu)類(lèi)信息2條、財(cái)政預(yù)決算信息4條；通過(guò)鶴山市三資平臺(tái)公開(kāi)招標(biāo)類(lèi)信息79條；另外，“桃源微事”微信公眾號(hào)發(fā)布信息309條，“桃源微事”微信視頻號(hào)發(fā)布信息19條。確保市政府決策及時(shí)傳送到基層、群眾，較好地發(fā)揮了“傳達(dá)政令、指導(dǎo)工作、溝通信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的作用。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在問(wèn)題
政策解讀的針對(duì)性和接地氣程度有待加強(qiáng)。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)政策時(shí)，直接轉(zhuǎn)載原文多，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際、轉(zhuǎn)化為群眾易懂的“方言土話”進(jìn)行解讀少，解讀形式不夠生動(dòng)，導(dǎo)致部分群眾對(duì)政策理解不深、不透。
現(xiàn)有公開(kāi)平臺(tái)的利用效率有待提升。雖然平臺(tái)功能由上級(jí)統(tǒng)建，但我鎮(zhèn)在信息分類(lèi)上傳、標(biāo)簽設(shè)置等方面不夠精細(xì)，導(dǎo)致信息呈現(xiàn)較為雜亂。同時(shí)，對(duì)于如何引導(dǎo)群眾熟練使用市級(jí)平臺(tái)、在基層有效傳播平臺(tái)信息方面，方法不多。
依申請(qǐng)公開(kāi)的引導(dǎo)服務(wù)能力有待增強(qiáng)。面對(duì)群眾的信息公開(kāi)咨詢或申請(qǐng)，有時(shí)未能清晰指引其通過(guò)正確渠道提交，對(duì)申請(qǐng)范圍的合法性審查經(jīng)驗(yàn)不足，后續(xù)的溝通解釋工作可以更細(xì)致、更耐心。
（二）改進(jìn)情況
推動(dòng)政策解讀“本土化”與“通俗化”。在嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)解讀精神的前提下，組織相關(guān)職能部門(mén)制作“一圖讀懂”、編寫(xiě)“案例式”說(shuō)明，并利用村民微信群、鄉(xiāng)村大喇叭、公告欄等載體，用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳講解，確保政策真正落地、入腦入心。
提升現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)維質(zhì)量，加強(qiáng)線下引導(dǎo)。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)上級(jí)平臺(tái)的信息上傳工作，嚴(yán)格按照目錄分類(lèi)，優(yōu)化信息標(biāo)題和關(guān)鍵詞，提高信息的可查性。同時(shí)，在便民服務(wù)中心、村（居）委會(huì)等場(chǎng)所放置平臺(tái)使用指南，工作人員主動(dòng)引導(dǎo)和協(xié)助群眾查詢所需信息。
強(qiáng)化依申請(qǐng)公開(kāi)的規(guī)范服務(wù)與溝通。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握申請(qǐng)流程和答復(fù)規(guī)范。設(shè)立清晰的咨詢和申請(qǐng)指引牌，對(duì)于不符合公開(kāi)范圍或內(nèi)容不明的申請(qǐng)，耐心做好解釋說(shuō)明和法律指引工作，爭(zhēng)取群眾的理解，依法妥善處理每一例申請(qǐng)。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
信息處理費(fèi)統(tǒng)計(jì)情況
鶴山市桃源鎮(zhèn)人民政府
2025年1月23日
政務(wù)微博
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