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2019年第二季度鶴山市旅游投訴情況通報
來源： 鶴山市文廣旅體局    時間： 2019-07-08 15:15
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一、總體情況 

2019年第二季度，市旅游發(fā)展股共受理旅游投訴1起，其中現(xiàn)場受理1起，“12345”政府服務熱線轉函投訴0起，網(wǎng)絡問政受理0起,電話受理0起。結案1起，結案率為100%。

二、案件分類

旅游發(fā)展股受理的1起旅游投訴中，涉及旅行社1起，占投訴總量的100%。投訴案件具體情況如下：

序號

時間

投訴內容摘要

投訴人

被投訴單位

1

2019.4.5

貴州動車旅游投訴

吳女士

江門市交通國旅鶴山營業(yè)部

            

                                                                              2019年7月8日