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鶴山市人民政府

國(guó)徽

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2018年第一季度鶴山市旅游投訴情況通報(bào)
來(lái)源： 鶴山市旅游局    時(shí)間： 2018-04-13 14:55
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一、 總體情況 

2018年第一季度，市旅游質(zhì)量規(guī)范與管理股（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“質(zhì)管股”）共受理旅游投訴4起，來(lái)自網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政0起，“12345”政府服務(wù)熱線(xiàn)轉(zhuǎn)函投訴4起,電話(huà)受理0起。結(jié)案4起，結(jié)案率為100%。

二、案件情況

投訴案件具體情況如下：

序號(hào)

時(shí)間

投訴內(nèi)容

投訴人

被投訴單位

1

2018.2.7

大雁山風(fēng)景區(qū)紀(jì)元塔違章擺賣(mài)問(wèn)題

張先生

大雁山風(fēng)景區(qū)

2

2018.2.22

古勞水鄉(xiāng)坐船售票時(shí)間問(wèn)題

李先生

古勞水鄉(xiāng)

3

2018.2.22

古勞水鄉(xiāng)民族風(fēng)停館的河涌垃圾無(wú)人清理相關(guān)問(wèn)題

黃先生

古勞水鄉(xiāng)

4

2018.3.8

鶴山沙坪大雁山改造后群眾是否不能開(kāi)車(chē)上山

何女士

大雁山風(fēng)景區(qū)