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　　近年來，鶴山市交通運(yùn)輸局、鶴山市交通運(yùn)輸服務(wù)中心始終以滿足人民美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，培育優(yōu)秀企業(yè)，助力行業(yè)從“好不好”向“強(qiáng)不強(qiáng)”轉(zhuǎn)變。2024年，我市道路運(yùn)輸行業(yè)涌現(xiàn)10家綜合實(shí)力突出、行業(yè)貢獻(xiàn)顯著的優(yōu)秀代表，他們以安全管理規(guī)范、經(jīng)營服務(wù)優(yōu)良、場(chǎng)地配置完善為發(fā)展核心，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為全市交通運(yùn)輸行業(yè)樹立了高質(zhì)量發(fā)展新標(biāo)桿。下面讓我們看看其中優(yōu)秀機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)案例。

鶴山市國亨汽車維修服務(wù)有限公司

　　企業(yè)概況：占地1500㎡，員工30多名，秉承“質(zhì)量求生存、信譽(yù)求發(fā)展”。主營業(yè)務(wù)涵蓋機(jī)動(dòng)車修理、商務(wù)代理、汽車裝飾及零配件銷售等，擁有專業(yè)維修與搶險(xiǎn)救援團(tuán)隊(duì)。

　　企業(yè)特色：企業(yè)以“質(zhì)量第一、用戶至上”為宗旨，堅(jiān)持服務(wù)與創(chuàng)新，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理，保障生產(chǎn)安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。2023年，成功創(chuàng)建鶴山市首批尾氣排放治理（M站），并榮獲全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)稱號(hào)，2024年至今投訴量為零，贏得消費(fèi)者好評(píng)。注重黨建引領(lǐng)，設(shè)立黨支部，開展“學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神座談會(huì)”，提升員工政治素養(yǎng)。同時(shí)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，借助新媒體推廣引流，拓展市場(chǎng)。

鶴山市途達(dá)汽車服務(wù)有限公司

　　企業(yè)概況：成立于2021年，專注于汽車服務(wù)領(lǐng)域。主營輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)及車品銷售，提供線上預(yù)約+線下安裝的便捷養(yǎng)車服務(wù)。

　　企業(yè)特色：企業(yè)以誠信、專業(yè)、創(chuàng)新為基石，通過環(huán)境優(yōu)化、制度規(guī)范和專業(yè)服務(wù)，為客戶打造便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)?？茖W(xué)設(shè)置辦公區(qū)域，注重經(jīng)營場(chǎng)所環(huán)境，分區(qū)合理，定期清潔，確保環(huán)境整潔、設(shè)備擺放有序。管理制度完善，商品價(jià)格透明公開，支持“線上購買、線下安裝”，保障消費(fèi)者權(quán)益。注重員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，2024年至今投訴量為0。

鶴山市沙坪彩邦森汽車維修中心

　　企業(yè)概況：成立于2017年，擁有1200平方米服務(wù)場(chǎng)所，集洗車、美容、保養(yǎng)、維修、鈑噴于一體提供全方位汽車服務(wù)。

　　企業(yè)特色：企業(yè)以專業(yè)團(tuán)隊(duì)和高效服務(wù)為特色，致力于打造優(yōu)質(zhì)汽車維修體驗(yàn)。一方面，不斷完善企業(yè)管理，定期組織維修人員培訓(xùn)，提升技術(shù)能力，并成功申請(qǐng)將三類維修資質(zhì)升級(jí)至二類。另一方面，注重服務(wù)質(zhì)量，要求員工提高服務(wù)意識(shí)，耐心解答問題，2024年至今投訴量為0。同時(shí)，科學(xué)規(guī)劃區(qū)域，設(shè)置休息區(qū)、作業(yè)區(qū)和兒童游玩區(qū)，指引清晰，場(chǎng)地整潔，滿足消費(fèi)者需求。此外，企業(yè)還提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)及免費(fèi)代步車，滿足不同客戶群體需求，以誠信和專業(yè)贏得市場(chǎng)認(rèn)可。